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1、旅客可颠末平台提议赞扬,对民航运输效劳停止评价,也可向智能机械人咨询民航问题,或许确认航班耽搁作废原因。
2、主要包含旅客赞扬、效劳评价、知识问答、原因确认、添加赞扬、添加建议、添加咨询、添加表彰、赞扬查询、请求调处、弥补信息、调处查询等。
3、民航效劳质量监督挪动效劳平台,平台具有旅客赞扬,知识问答,效劳评价,添加表彰,赞扬查询等等诸多功能效劳,可以帮助更好的民航效劳。
4、民航局花费者事务中间和被赞扬人受理、处理赞扬的综合性经管系统。
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